Każdy z nas chciałby być jako klient traktowany szczególnie i wyjątkowo oraz mieć poczucie, że jest się kimś ważnym, istotnym. I o ile małe jednostki, jak biuro księgowe warszawa mogą to zapewnić, to już wielkie korporacje, do których często należą banki mogą mieć z tym ogromne trudności przy milionach klientów.
Znaleziono jednak i na to rozwiązanie. Jest nim tak zwana bankowość osobista. W firmach takich jak biuro księgowe warszawa wiadomym jest, że przychodząc zostaniemy potraktowani indywidualnie i obsłużeni w kwestiach odpowiadającym naszym potrzebom – czasem nawet pracownik proponuje dobrane do konkretnej sytuacji działania, pakiet usług. By w banku, nawet tym dużym, klient mógł czuć się podobnie, zaczęto stosować metody tożsame.
Otóż każdemu klientowi przydzielany jest personalny doradca, czuwający nad jego sprawami czy proponujący działania i produkty mogące go zainteresować ze względu na cechy indywidualne – rodzaj pracy, sytuacje rodzinną. O ile biuro księgowe warszawa oferuje podejście takie wszystkim klientom, to już niestety banki chociażby chciały, muszą ograniczyć się do tylko pewnego grona osób.