
Każdy z nas chciałby być jako klient traktowany szczególnie i wyjątkowo oraz mieć poczucie, że jest się kimś ważnym, istotnym. I o ile małe jednostki, jak biuro księgowe warszawa mogą to zapewnić, to już wielkie korporacje, do których często należą banki mogą mieć z tym ogromne trudności przy milionach klientów.